プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、kwie CRM の提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、プロフィール画像など、Google ログインにより提供される情報
• 利用者が登録する営業先、活動履歴、次回対応、メモ等の情報
• お問い合わせ時に入力または送信された情報
• サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie その他の技術情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• kwie CRM の提供、本人確認、認証、利用者管理のため
• 営業先、活動履歴、次回対応など、利用者が登録した情報を管理・表示するため
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせ、規約変更等の連絡のため
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害対応のため
• サービスの改善、利用状況の分析、品質向上のため
• 法令または規約に基づく権利の行使、義務の履行のため

3. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用

kwie CRM では、ログイン機能の提供のため Google OAuth を利用します。当社は、ログインに必要な範囲で Google から提供される情報を取得します。 Google Calendar、Gmail、Google Sheets 等のデータへのアクセス権限は、現行サービスでは要求しません。

5. 委託

当社は、サービス提供、インフラ運用、問い合わせ対応等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、アクセス制御、認証情報の適切な管理、通信の暗号化、ログの確認など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

本人から、保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は法令に従い、本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

8. Cookie 等の利用

当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、利用状況の把握、サービス改善のため Cookie または類似技術を利用することがあります。 ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、サービスの一部機能を利用できない場合があります。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令変更、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社が適切と判断する方法で通知または公表します。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者

Kwie合同会社

メール

contact@kwie.jp